আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। pok99 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যেসব পদক্ষেপ নিই
pok99 ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রেরণ হয়।
আমরা আপনার ইমেল, ফোন নম্বর বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের ক াছে বিক্রি করি না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তা দেখতে পারেন।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
pok99 কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন।
আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। যেকোনো অনুরোধে আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে pok99 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে। pok99 ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
pok99 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এই অধিকার রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি pok99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন pok99-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন — সেই মুহূর্ত থেকেই এই নীতি কার্যকর হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করি। আমরা জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে স্বচ্ছভাবে সব কিছু জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
pok99 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ইমেল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC ও বয়স যাচাই | উইথড্রের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্র | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
pok99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো অতিরিক্ত বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।
pok99 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। pok99 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে, কিন্তু সবসময় স্বচ্ছভাবে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্যগুলো বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
pok99 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য সুনির্দিষ্ট সময়সীমা নির্ধারিত:
| তথ্যের ধরন | ধারণের সময়কাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত |
| KYC নথি | যাচাইয়ের পর ৫ বছর |
| গেম লগ | ১ বছর |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর
নির্ধারিত সময়কাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।
pok99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ডেটা সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
pok99 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দেখে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানামাত্র মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকেরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান pok99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
pok99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও pok99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজারনেম, অনুরোধের ধরন এবং প্রাসঙ্গিক তারিখ উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর
pok99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করতে আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।